Как работает магазин подарков
Магазин подарков — программа мотивации: пользователи получают баллы за обучение и обменивают их на подарки. Инструкция предназначена для администраторов платформы.
Предварительные условия
- Наличие прав администратора платформы.
- Определены подарки и правила начисления баллов.
Основные шаги
- Войдите как администратор и перейдите в раздел Магазин подарков.
- Добавьте подарки: наименование, стоимость в баллах и при необходимости изображение.
- Настройте правила начисления баллов за учебную активность (завершение курсов, элементы, время обучения).
- Сохраните настройки — баллы начнут начисляться пользователям.
- Пользователи в личном кабинете видят свой баланс в блоке Магазин подарков, выбирают подарок и оформляют заказ.
- Отслеживайте заказы в разделе управления: просматривайте заказы, комментарии и статусы.
💡 Совет: периодически обновляйте ассортимент подарков — свежая витрина поддерживает интерес к обучению.
Важно: заказ создаётся автоматически при оформлении; выдача подарка подтверждается администратором вручную.
Частые вопросы
- Проблема: У пользователя не начисляются баллы. Решение: Проверьте правила начисления баллов и активность пользователя (баллы начисляются за выполненные действия).
- Проблема: Как отменить заказ? Решение: Обратитесь к администратору — заказ можно отменить в разделе управления магазином.
- Проблема: Не видно блок «Магазин подарков». Решение: Добавьте блок Магазин подарков на страницу личного кабинета (в режиме редактирования блоков).