Как настроить правила автоматизации
Конструктор правил позволяет настроить автоматические реакции системы на события: например, уведомить пользователя, если он давно не заходил на сайт или в курс. Инструкция предназначена для администраторов платформы.
Предварительные условия
- Наличие прав администратора платформы.
- Определено, на какие события должна реагировать система и что должно происходить.
Основные шаги
- Войдите как администратор и перейдите в раздел Правила (в административных меню платформы).
- Нажмите Добавить правило.
- Выберите условие (событие), на которое реагирует правило. Доступны события по умолчанию:
- Пользователь не заходил на сайт — проверяется регулярной задачей;
- Пользователь не заходил в курс;
- Участие в курсе (зачисление/отчисление);
- Оценка;
- Участие в элементе.
- Укажите параметры условия (например, период, за который пользователь не заходил).
- Настройте действие — что должна сделать система при срабатывании правила (например, отправить уведомление).
- Включите правило и сохраните.
После включения система будет выполнять действие при каждом срабатывании условия.
💡 Совет: начинайте с простого сценария — «уведомить пользователя, не заходившего в курс 7 дней». Проверьте срабатывание на тестовом пользователе, затем добавляйте новые правила.
Важно: события «не заходил на сайт» и «не заходил в курс» проверяются фоновыми задачами — срабатывание происходит с задержкой, зависящей от расписания планировщика.
Частые вопросы
- Проблема: Правило не срабатывает. Решение: Проверьте, что правило активно, параметры условия заданы корректно, и прошла фоновая задача проверки.
- Проблема: Уведомления приходят с задержкой. Решение: Задержка связана с расписанием задач планировщика — проверьте расписание задач.
- Проблема: Нужно изменить действие правила. Решение: Откройте правило и измените параметры; изменения применяются к следующим срабатываниям.